Seu crescimento começa com confiança.

01Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados nesta Política é a EMPOWER X INOVA SIMPLES (I.S.), nome fantasia EmpowerX Treinamentos e Livros, inscrita no CNPJ sob o nº 62.577.161/0001-08. A EmpowerX é uma empresa digital: todo o atendimento é feito on-line.

Canal oficial de privacidade: contato@empowerx.com.br (assunto: "Privacidade – LGPD").

02Quais dados coletamos

Não pedimos dados que não vamos usar. Se algum campo for opcional, ele estará identificado como opcional.

03Para que usamos e com qual base legal

04Inteligência artificial e automações

A EmpowerX utiliza ferramentas de inteligência artificial e automação para organizar atendimentos, enviar lembretes, personalizar trilhas de estudo e apoiar a produção de conteúdo. Nesse uso, assumimos três compromissos:

• Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses sem que você possa pedir revisão humana (art. 20 da LGPD).
• Não utilizamos o conteúdo das suas mentorias, atividades ou mensagens para treinar modelos públicos de inteligência artificial de terceiros.
• Só contratamos ferramentas que ofereçam garantias contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

05Com quem compartilhamos

A EmpowerX não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Plataformas de pagamento, checkout e emissão de nota fiscal.
• Plataforma de hospedagem de cursos e área de membros.
• Ferramentas de e-mail, CRM, automação e WhatsApp Business.
• Provedor de hospedagem do site e serviços de nuvem.
• Ferramentas de análise de audiência e de anúncios (como Google e Meta), conforme suas preferências de cookies.
• Fornecedores de eventos (local, credenciamento, fotografia e filmagem), limitado ao necessário para o evento.
• Contabilidade e assessoria jurídica, sob dever de sigilo.
• Empresas contratantes de palestras e treinamentos in company, quando a inscrição for feita por meio delas, e co-organizadores de eventos, sempre informados na página de inscrição.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A plataforma de pagamento e de hospedagem utilizada em cada produto é informada na respectiva página de compra. Todos os parceiros atuam como operadores ou controladores independentes e respondem pelo tratamento que realizam, nos termos da LGPD.

06Transferência internacional

Algumas ferramentas que utilizamos (por exemplo, serviços de nuvem, e-mail e anúncios) podem armazenar dados em servidores localizados em outros países. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com parceiros que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a legislação brasileira.

07Cookies

Você pode aceitar, recusar ou alterar suas escolhas no banner de cookies e, a qualquer momento, nas configurações do seu navegador. Recusar cookies não essenciais não impede o uso do site.

08Por quanto tempo guardamos

09Seus direitos e como exercê-los

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogar o consentimento, inclusive clicando em "descadastrar" em nossos e-mails ou respondendo "SAIR" no WhatsApp.
• Pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Como pedir: envie um e-mail para contato@empowerx.com.br com o assunto "Privacidade – LGPD", informando seu nome, o e-mail cadastrado e o que deseja. Para sua segurança, poderemos confirmar sua identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o art. 46 da LGPD, entre elas: conexão criptografada (HTTPS), autenticação em dois fatores nas ferramentas internas, acesso restrito a quem precisa do dado para trabalhar, cópias de segurança e contratos de confidencialidade com a equipe e os parceiros.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD, informando o que aconteceu e as medidas adotadas.

11Crianças e adolescentes

Os produtos da EmpowerX são destinados a maiores de 18 anos. Menores de idade só podem participar de eventos ou adquirir produtos com autorização e acompanhamento do responsável legal, e seus dados serão tratados no melhor interesse da criança ou do adolescente, conforme o art. 14 da LGPD.

12Links e sites de terceiros

Nossas páginas podem conter links para redes sociais, plataformas de pagamento e sites de parceiros. Ao acessá-los, vale a política de privacidade do respectivo site, pela qual a EmpowerX não responde.

13Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir novos produtos, ferramentas ou exigências legais. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

14Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Cleber Muller Thomazi Costa.

E-mail: contato@empowerx.com.br.

01Quem somos e aceite

A EMPOWER X INOVA SIMPLES (I.S.) ("EmpowerX"), CNPJ 62.577.161/0001-08, é uma escola digital de desenvolvimento profissional que atua com cursos, mentorias, e-books, livros, palestras e treinamentos, com o propósito de ajudar profissionais a maximizar vendas, evoluir profissionalmente e encantar clientes.

Se você não concordar com algum ponto, não conclua a compra e fale com a gente antes pelo e-mail de contato.

02Definições rápidas

• Participante ou Aluno: a pessoa que se cadastra, compra ou participa de qualquer produto EmpowerX.
• Produtos Digitais: cursos on-line, aulas gravadas, e-books, materiais para download, lives e comunidade.
• Produtos Físicos: livros e materiais impressos entregues no endereço informado.
• Experiências ao Vivo: mentorias, palestras, treinamentos presenciais ou on-line, workshops e eventos.
• Plataforma: o site, a área de membros e as ferramentas usadas para entregar os produtos.
• Página de Oferta: a página de venda ou inscrição de cada produto, com preço, prazo de acesso, conteúdo e condições específicas.

03Nossos produtos

Conteúdo, carga horária, formato, datas, prazo de acesso, bônus e preço de cada produto estão descritos na respectiva Página de Oferta. Quando a Página de Oferta trouxer condição específica, ela complementa estes Termos. Em caso de conflito, prevalece a condição mais favorável ao Participante.

Palestras e treinamentos in company contratados por empresas são regidos por proposta ou contrato próprio, aplicando-se estes Termos no que não for incompatível.

04Cadastro, acesso e conta

• Para comprar, você deve ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros e atualizados.
• O login e a senha são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por mantê-los em sigilo.
• O compartilhamento de conta, o acesso simultâneo por várias pessoas ou a revenda de acesso podem levar à suspensão da conta, sem reembolso após o prazo de arrependimento.
• O prazo de acesso de cada curso é o indicado na Página de Oferta. Se nenhum prazo for informado, o acesso será de, no mínimo, 12 meses a partir da liberação.

05Preços, pagamento e nota fiscal

• Os pagamentos são processados por plataformas parceiras, nas modalidades informadas no checkout (como cartão de crédito, Pix ou boleto), com parcelamento quando disponível.
• O acesso a Produtos Digitais é liberado após a confirmação do pagamento. Pix e cartão costumam ser confirmados na hora; boleto, em até 3 dias úteis.
• Emitimos nota fiscal para todas as compras, com os dados informados no cadastro.
• Em caso de inadimplência, cancelamento do pagamento ou estorno (chargeback) indevido, o acesso poderá ser suspenso até a regularização.
• Os preços podem mudar a qualquer momento, sem afetar compras já concluídas.

06Direito de arrependimento, reembolso e garantia

Em toda compra feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos, contados da compra ou do recebimento do produto, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013). O valor pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

• Como pedir: diretamente na plataforma de compra ou pelo e-mail contato@empowerx.com.br, informando nome, e-mail da compra e produto.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado de imediato e aparece em até duas faturas, conforme a administradora do cartão.
• Livros físicos: o prazo conta do recebimento. Devolvemos o valor do produto e do frete; enviamos as instruções de devolução por e-mail.
• Garantia estendida: se a Página de Oferta anunciar garantia maior que 7 dias, vale o prazo anunciado.
• Produto com defeito: arquivos corrompidos, aulas indisponíveis ou livros danificados serão substituídos ou corrigidos, sem custo, dentro dos prazos do CDC.

Após o prazo de arrependimento ou de garantia, não há reembolso por desistência, salvo nas hipóteses previstas em lei ou nestes Termos.

07Regras das mentorias

• As sessões são agendadas conforme a disponibilidade do mentor e do participante, dentro do prazo de validade informado na Página de Oferta.
• Remarcações devem ser pedidas com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Ausência sem aviso nesse prazo conta como sessão realizada.
• A tolerância de atraso é de 15 minutos. Após esse tempo, a sessão pode ser considerada realizada, sem prorrogação do horário final.
• Se a EmpowerX precisar remarcar, a sessão é reagendada sem custo e sem prejuízo ao participante.
• Sessões podem ser gravadas para consulta do participante, sempre com aviso prévio. Gravações de mentorias em grupo não podem ser divulgadas.
• O que é compartilhado na mentoria é confidencial para os dois lados.
• A mentoria é um processo de desenvolvimento profissional. Ela não substitui atendimento psicológico, médico, contábil ou consultoria jurídica sobre um caso concreto.

08Eventos, palestras e treinamentos presenciais

• O ingresso é nominal. Você pode transferi-lo para outra pessoa, sem custo, avisando por e-mail até 48 horas antes do evento.
• Passado o prazo de arrependimento, não há reembolso por desistência do participante, mas a transferência continua disponível.
• Se a EmpowerX cancelar ou adiar o evento, você escolhe entre o reembolso integral ou o crédito para uma nova data ou outro produto.
• Por motivo de força maior, a programação, o local ou um palestrante podem ser alterados. Em alteração relevante, você pode pedir reembolso integral.
• Eventos podem ser fotografados e filmados para divulgação. Se não quiser aparecer, avise no credenciamento e você receberá uma identificação para a equipe de captação.
• Esperamos respeito entre todos. Comportamento ofensivo, discriminatório ou que prejudique o evento pode levar à retirada do participante, sem reembolso.
• Despesas com transporte, hospedagem e alimentação não inclusas na Página de Oferta são de responsabilidade do participante.

09Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da EmpowerX (aulas, vídeos, e-books, livros, apostilas, slides, modelos, roteiros, marcas e identidade visual) é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

A compra concede a você uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, para fins de estudo e aplicação na sua atividade profissional. É proibido:

• Gravar a tela, baixar vídeos por meios não autorizados ou copiar o conteúdo.
• Compartilhar, revender, sublicenciar ou disponibilizar materiais em grupos, sites ou redes sociais.
• Utilizar o conteúdo para criar cursos, produtos concorrentes ou para treinar sistemas de inteligência artificial.
• Usar a marca EmpowerX sem autorização por escrito.

A violação leva ao bloqueio imediato do acesso, sem reembolso, e às medidas cíveis e criminais cabíveis.

10Resultados e natureza do conteúdo

Nossos produtos têm finalidade educacional. Resultados variam conforme a dedicação, o mercado e a realidade de cada pessoa, e por isso a EmpowerX não garante resultados financeiros ou profissionais específicos. Depoimentos e casos de sucesso mostram experiências individuais, não promessas.

Conteúdos sobre temas jurídicos, imobiliários, tributários ou de trânsito têm caráter informativo e educacional e não substituem a análise de um profissional habilitado sobre o seu caso concreto.

11Certificados

Os cursos e treinamentos da EmpowerX são cursos livres de capacitação e desenvolvimento profissional, que não dependem de autorização do Ministério da Educação e não equivalem a cursos técnicos, de graduação ou pós-graduação.

O certificado é emitido quando o participante cumpre os critérios da Página de Oferta. Na falta de critério específico, exige-se a conclusão de 100% das aulas nos cursos on-line e presença mínima de 75% nos treinamentos presenciais.

12Comunidade e conduta

Nos grupos, fóruns, comentários e lives, não são permitidos: ofensas, discriminação, assédio, spam, venda não autorizada, divulgação de dados pessoais de terceiros, conteúdo ilegal ou que viole direitos autorais. A EmpowerX pode moderar, remover publicações e excluir participantes que descumprirem estas regras.

13Disponibilidade da plataforma

A Plataforma pode passar por manutenções programadas e por instabilidades de provedores de internet ou de terceiros. Se uma indisponibilidade causada pela EmpowerX durar mais de 72 horas seguidas, o prazo de acesso do seu curso será prorrogado pelo mesmo período.

Você é responsável por ter equipamento e conexão à internet adequados para acessar os conteúdos.

14Responsabilidades

A EmpowerX responde pela qualidade e entrega dos produtos contratados, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por decisões de negócio tomadas pelo participante com base nos conteúdos, por falhas de equipamentos ou conexões do participante, nem por serviços de terceiros acessados por links externos. Nada nestes Termos limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

15Suspensão e encerramento

Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. A EmpowerX pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, chargeback indevido ou uso ilícito da Plataforma, comunicando o motivo ao participante.

16Comunicações

Avisos sobre acesso, agendamentos, eventos e alterações destes Termos são enviados para o e-mail e o WhatsApp cadastrados. Mantenha seus dados atualizados e confira também a caixa de spam.

17Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A nova versão vale a partir da publicação para novas compras. Compras já realizadas seguem as condições vigentes na data da contratação, salvo se a nova versão for mais favorável ao participante.

18Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Antes de qualquer medida, propomos resolver a questão de forma amigável pelo nosso e-mail de contato ou pela plataforma consumidor.gov.br.

Para Participantes consumidores, fica eleito o foro do seu domicílio. Para contratações entre empresas, fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC.

19Fale com a EmpowerX

E-mail: contato@empowerx.com.br | EMPOWER X INOVA SIMPLES (I.S.) – CNPJ 62.577.161/0001-08.